Aviso de Privacidad
Cómo Propyte recaba, usa, comparte y protege tus datos personales conforme a la LFPDPPP.
Este Aviso de Privacidad ("Aviso") describe cómo Propyte trata tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Propyte (nombre comercial), con domicilio en 5ta Avenida, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, y correo de contacto privacidad@propyte.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos, directamente de ti o a través de nuestros formularios, WhatsApp, correo electrónico y herramientas de analítica:
- Identificación: nombre completo
- Contacto: correo, teléfono, WhatsApp
- Perfil de interés: ciudad/zona, presupuesto, tipo de propiedad, horizonte
- Navegación: IP, cookies, dispositivo, páginas visitadas (ver Política de Cookies)
- Datos financieros opcionales: solo si completas el simulador de financiamiento (referencial, no se almacena como solicitud de crédito)
Datos sensibles: no solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, ideología, etc.).
3. Finalidades primarias
Utilizamos tus datos para:
- Contactarte sobre propiedades, desarrollos, financiamiento o las consultas específicas que nos hagas
- Conectarte con desarrolladores aliados y asesores Propyte
- Enviarte análisis personalizados de inversión (ROI, tendencias de mercado, comparables)
- Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de tu interacción con nuestros servicios
4. Finalidades secundarias (consentimiento opcional)
- Boletín de mercado y análisis exclusivos
- Promociones, lanzamientos exclusivos y eventos Propyte
- Encuestas de mejora del servicio
Puedes negarte a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a privacidad@propyte.com. La negativa no afectará los servicios primarios que solicites.
5. Transferencias de datos
Podemos compartir tus datos con:
- Desarrolladores aliados — cuando solicitas información de una propiedad específica; solo se transfieren los datos estrictamente necesarios
- Asesores Propyte — para habilitar el contacto y el seguimiento
- Proveedores de servicios bajo acuerdo de confidencialidad: hosting (Hostinger, Vercel, Supabase), CRM (Zoho), correo (Hostinger SMTP), analítica (Google Analytics, Meta Pixel)
- Autoridades competentes cuando lo requiera la ley
Ninguna transferencia se realiza con contraprestación económica. No vendemos datos personales.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado.
Cómo ejercerlos:
- Envía un correo a privacidad@propyte.com
- Incluye: nombre completo, copia de identificación oficial (INE, pasaporte), descripción del derecho que ejerces y tu petición
- Plazo de respuesta: 20 días hábiles desde la recepción
Si no respondemos o no estás conforme con la respuesta, puedes acudir al INAI (www.inai.org.mx) a presentar una queja.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para gestión de sesión, preferencias de idioma, analítica y publicidad personalizada. Consulta nuestra Política de Cookies para detalles y manejo de preferencias.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la normativa fiscal/comercial aplicable (hasta 5 años desde la última interacción). Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.
9. Cambios al presente Aviso
Podemos actualizar el presente Aviso. Los cambios materiales se comunicarán por correo y mediante banner en el sitio. La versión vigente está siempre disponible en /privacidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso se rige por la LFPDPPP, su Reglamento y la legislación mexicana aplicable. El foro competente es la ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo.